Chi Siamo Piacere, WatsON Srl

L'azienda

WatsON è una società di Information Technology che si dedica alla realizzazione di sistemi informativi e di telecomunicazione on line ed off line, B2B e B2C per organizzazioni private e pubbliche capaci di supportare le loro strategie di gestione e business.

Forti di una esperienza pluriennale nel campo e parte di un gruppo imprenditoriale affermato, in diversi anni di lavoro abbiamo realizzato soluzioni personalizzate per decine di aziende aiutandole a massimizzare ed espandere il proprio business mettendo in campo know how, uomini e valori.

Grazie a processi aziendali innovativi, infrastrutture proprietarie e ad una rete di Partner specializzati di rilevanza internazionale WatsON è in grado di rispondere tempestivamente ad ogni esigenza di comunicazione e di essere sempre vicina alle esigenze dei propri clienti.

Con WatsON ogni azienda può investire senza preoccupazioni sul proprio futuro e concentrarsi sulla propria produttività beneficiando di:

Un Servizio Clienti efficiente che si preoccupa di gestire con cortesia, competenza e tempestività tutte le esigenze del cliente, dai primi approcci commerciali all'assurance e controllo qualità dei servizi erogati.

Un Network Operation Center efficiente in grado di garantire la funzionalità fisica e logica di tutti i servizi e gli apparati forniti al cliente. I nostri tecnici effettuano un'attività costante di monitoraggio allo scopo di prevenire disservizi, anticipare le richieste di assistenza tecnica e ridurre i tempi di ripristino in caso di guasto.

La storia

  • WatsON Facile

    Nasce dal laboratorio di Inova WatsON Facile, il papà di EasyOffice, un applicativo per l'invio massivo di sms, FAX, la gestione dei contatti in rubrica e l'agenda.

  • VoIP e WatsON Impresa

    Il progetto WatsON Facile si arricchisce della sezione VoIP, i servizi per le aziende si fanno sempre più completi.

    Contemporaneamente nasce WatsON Impresa, il centralino telefonico, padre del futuro Watson Pbx.

  • Ricezione Fax e invio lettere

    All'interno di WatsON Facile viene aggiunto il servizio di ricezione fax e di invio di lettere e di raccomandate direttamente dal web.

  • WatsON Easy Call

    Grazie all’esperienza pregressa con WatsON Impresa, nasce WatsON Easy Call, il gestionale per call center.

  • WatsON PBX

    WatsON Impresa si evolve e nasce il WatsON PBX, il centralino telefonico disponibile in più versioni, più o meno articolate, a seconda delle esigenze aziendali.
    Con esso nasce anche il VoIPtimizer, per risolvere problemi voip legati a interruzioni di chiamate, echi, ritardi, attese e perdita a tratti della conversazione .

  • Watsy

    Nasce Watsy, il telefono VoIP già configurato e pronto all'uso, utilizzabile ovunque vi sia una connessione a internet.

  • EasyCall Edison

    Edison energia commissiona il progetto di EasyCall Edison, per il controllo e la gestione delle campagne dei suoi call center.

  • WatsON Srl

    Grazie al successo degli applicativi Easy Call, WatsON Facile e WatsON PBX nasce l’azienda WatsON Srl.
    Nello stesso anno WatsON Facile diventa WatsON EasyOffice.

  • Spedizioni

    WatsON EasyOffice aggiunge ai suoi servizi quello delle spedizioni di colli e assicurate comodamente dall' applicativo.

  • EasyOffice per iOS

    Il progetto WatsON EasyOffice sbarca su mobile, la prima app è dedicata all'iPhone.

  • Gestore Documentale

    Viene introdotto all’interno di WatsON EasyOffice il servizio Gestore Documentale che permette di archiviare e condividere i propri file.

  • 10000 iscritti

    EasyOffice raggiunge i 10000 iscritti totali.

  • EasyCall web

    Nasce l’idea di EasyCall web, il call center si gestisce senza bisogno di acquistare un hardware e di scaricare alcun software.

  • EasyOffice per Android

    WatsON EasyOffice sbarca su Android

  • App internazionale

    La sezione mobile diventa internazionale, aumentano i paesi in cui è disponibile l'app: Austria, Francia, Spagna, Germania, Belgio, Svezia, Norvegia, Canada, Stati Uniti, Regno Unito e Portogallo.

  • Autoricarica ON

    Nasce Autoricarica ON, il programma che ricarica i clienti EasyOffice con bonus voce e crediti.

  • Nuove tariffe VoIP

    Nuove tariffe per il VoIP di EasyOffice, risparmio garantito su fissi e mobili, nazionali e internazionali.

  • 30.000 Iscritti

    EasyOffice raggiunge i 30000 iscritti totali.

  • App iOS 10.000 download

    EasyOffice raggiunge i 10.000 download su App Store

  • App Android 10.000 download

    EasyOffice raggiunge i 10000 download su Google Play

  • EasyOffice Scan Fax 2.0

    EasyOffice Scan Fax, l’app iOS di EasyOffice si aggiorna con la versione 2.0, nuova interfaccia grafica e miglioramenti ed evoluzioni per i servizi.

  • EasyOffice Cloud

    EasyOffice Cloud cambia look, nuova interfaccia completamente rivisitata, nuovi testi e guide per semplificare l’esperienza del navigatore.

  • EasyCall Cloud

    Nasce EasyCall Cloud, una nuova formula per gestire il call center, completamente online e in autonomia.
    Il cliente può gestire le ricariche e il proprio call center direttamente dall’applicativo.

  • Nuova area riservata EasyOffice Cloud

    Viene ridisegnata l’ area riservata di EasyOffice Cloud, nuova grafica, servizi semplificati e maggiore facilità per le operazioni di comunicazione.

  • Watsy

    Nasce Watsy, la soluzione per la telefonia VoIP di WatsON in versione App (disponibile per Android e iOS) e Phone, il telefono fisso utilizzabile ovunque vi sia una connessione a internet, che offrono il vantaggio di ricaricare gratis il conto telefonico.

  • EasyOffice Cloud

    Il vecchio sito My Watson lascia definitivamente il posto a EasyOffice Cloud, trasformandosi in sito corporate, per avere una panoramica relativa all’azienda WatsON Srl e ai suoi prodotti.

  • EasyOffice Cloud 16.000 utenti web

    EasyOffice Cloud raggiunge i 16000 utenti web italiani, i 18000 utenti web totali e oltre i 60000 utenti tra web e app nazionali e internazionali.

  • EasyOffice Scan Fax Android

    EasyOffice Scan Fax Android cambia veste, si rinnova e migliora le sue performance.

  • EasyOffice Cloud si integra con Dropbox

    EasyOffice Cloud allarga la sua memoria e integra al suo interno Dropbox, per allegare e archiviare tutti i documenti.
    Da supporto ai FAX, alle email e alle lettere.